乗り場先頭に女性が並ぶとタクシーが来ない | Free Life 太郎と妻と愛犬と。時々仕事

乗り場先頭に女性が並ぶとタクシーが来ない

お客さん

 

ネット上ではオラついているけど接客に関しては大阪で1番を目指している私です

 

 

 

どうも太郎です

 

13日の金曜日!!!

 

 

皆さん売り上げが叩けたご様子

 

 

私はと言うと・・・

 

平凡な売り上げでした(笑)

 

 

0時の時点で営収1万円ちょっとと言う、なんか噛み合わない一日

 

後半追い込みをかけるも、時すでに遅し

 

税抜4万円を切るという不甲斐ない結果に終わってしまいました

 

 

 

さて

 

面白い記事を拝見しました

 

 

乗車拒否も当たり前、夜の銀座のタクシールールを教えます――銀座最年少ママ・桐島とうか

 

 

そんなことないよママさん!!!

 

少なくとも大阪には、なんやかんや言いながら人情味あふれる優しいおやっさんドライバーだっているんです!!!

 

と思っていました

 

しかし現実は甘くない

 

目の当たりにする事となったのです

 

 

 

午前1時

 

この日、一番のフィーバータイムだったのではないでしょうか

 

私も堺市の奥から高速を使って梅田まで帰って来た時です

 

お初天神辺りでタクシー難民様が群がっていました

 

恥ずかしい話なのですか、そこにタクシー乗り場があるのを知らなかった私

 

道路にまで飛び出してきて手を上げているお客さんがたくさんいました

 

それを見て、初めてお初天神乗り場を発見したのです(笑)

 

乗り場は列になっていました

 

しかしタクシーは一台も止まっておらず、乗り場外からバンバンタクシーがお客さんを乗せているのです

 

目を凝らすと先頭には一人の女性が立っていました

 

その後ろに「いかにもロングです」と言わんばかりの方がたくさん

 

お初天神後方にタクシーも数台待機していました

 

きっちり予約表示で。

 

 

もちろん普通に乗り場に車を寄せ、女性に乗って頂きました

 

女性
30分待ったよ~

 

太郎
お待たせしてしまいました。申し訳ございません

 

1号線ずどーん!

北港通りずどーん!

 

伝法奥まで、2500円ほどの距離でした

 

私的に言うと一番ラッキーな距離と時間です

 

夜中なので道もすいており、10分少々でお送り完了

 

40分かけて下道で5000円の門真市へ行くよりも遥かに効率がいいんです

 

 

さて

 

その女性を乗せた瞬間、後方待機していた数台のタクシーが乗り場に接近してきたのを私は見逃しませんでした

 

うーん・・・

 

そこまでロングってほしいもんなんですかねぇ・・・

 

そりゃ新御堂に乗って

 

「桃山台まで!!!」

 

なら効率的に◎でしょう

 

ですが単価より回数だと私は思っています

 

ドライバーさんも命がけです

 

歩合制なので生活もかかっているし気持ちも分かります

 

抜け落ちた歯も新しい物に差し替えなければなりません

 

女性
なんで乗り場にちゃんと並んでいるのにマナー違反を乗せるんですか?

 

お客さんは怒っていました

 

基本的に私はお客さんに、知っている情報を全て言うスタイルで徹底しています

 

太郎
先日こういう記事を見かけまして・・・・かくかくしかじか

 

女性
そんな事って許されるんですか?

 

太郎
ゆるされないですよね・・・申し訳ございません

 

女性
いや、お兄さんに言っているんじゃないんです。

 

太郎
そんな人ばかりじゃありません。素敵なドライバーはたくさんいます。あくまでこんな人がいますって話ですよ

 

女性
そうなんですねー。私は近いからハズレになるんですか?

 

太郎
いえ、全然アタリの部類に属されると思いますよ(笑)

 

お客さんの為にも、タクシー業界的にも言う必要はないかもしれません

 

しかし、お客さんサイドからもタクシー業界のいい部分悪い部分を知って頂きたいという思いもあります

 

乗務員の地位向上は各々が作っていくものだと私は思っています

 

 

女性
今度からお兄さんのタクシーに乗りたいので名刺頂けますか?

 

今回のお客さんを含め、私は何度かこう言われます

 

残念ですが、私は様々な弊害を伝えお断りしています

 

 

・お客さんの満足する時間に確実にお迎えすることが出来ない

・休みがランダムなので電話に確実に出られない

・お断りする場合が多くなる

 

 

そんな中で顧客をたくさん持ちつつ営業する法人タクシードライバーはすごいと思います

 

 

各々が最良の接客に徹底し最低限のマナー、自分の中にある一本の筋をしっかり持って営業していたら自ずとタクシードライバーはバスや電車の運転手程度の地位には持って行けると私は思っています

 

売り上げも然り

 

正直お客さんとトラブルになったこともあります

 

私もまだまだ完璧ではありません

 

筋道から反れている時、お客さんであれ会社の幹部であれカッとなった時に私は切れる傾向にあります

 

 

自分の欠点も見直し、粛々と自分の思う「ドライバー道」を邁進して行きたいと思っています

 

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